POLÍTICA DE CALIDAD

Castellón a 14 de marzo de 2018

MISIÓN

Nuestra misión es dar el mejor servicio a nuestros clientes, atendiendo y asesorando en todo momento. Nuestra actitud es conseguir la satisfacción por un trabajo bien hecho. Haciendo cada servicio lo más flexible, cómodo y seguro para cada cliente.

Un SERVICIO es un conjunto de actividades que buscan satisfacer las necesidades de un clientes. Requiere constante inversión, la cual tiene igualmente pocas restricciones físicas.

VISIÓN

Ser la compañía de referencia elegida por nuestros clientes por nuestra excelencia y trato personalizado. Por ello queremos desarrollar nuestra propia identidad reflejo de nuestros valores y espíritu, promoviendo el desarrollo y bienestar de nuestros empleados y clientes, nuestro activo más valioso, para así brindar un mejor servicio cada día.

COMPROMISO CON NUESTROS CLIENTES. En CST Grupo sabemos que lo más importante es la satisfacción de nuestros clientes. Es por este motivo que nuestro compromiso es ofrecer un servicio que cumpla y supere sus expectativas.

VALORES

Los valores son parte esencial de CST Grupo. Guían el camino que debemos seguir y definen lo que es en sí la empresa, nuestra filosofía y gestión. Está basada en los siguientes valores:
INTEGRO: adj. Dicho de una persona: Recta, proba, intachable.
CREATIVIDAD: “Habilidad para responder de forma adaptativa a la necesidad de nuevos enfoques y productos.”
CREATIVO: “Persona que resuelve problemas con regularidad, elabora productos o define cuestiones nuevas en un campo, de un modo que al principio es considerado nuevo, pero que al final llega a ser aceptado en un contexto cultural complejo.”

El LIDERAZGO en las Organizaciones, forma parte de los más importantes factores centrales para el logro de las metas que se deduce alcanzar en las organizaciones, es por ello necesario que se conozcan las habilidades que son imprescindibles para el buen desempeño laboral. El TRABAJO EN EQUIPO se define como la unión de dos o más personas organizadas de una forma determinada, las cuales cooperan para lograr un fin común que es la ejecución de un proyecto.